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發(fā)表日期：2023-03嵐庭成立至今，一步一腳印、穩步求發(fā)展。致力于將美好人居夢(mèng)想傳遞到干家萬(wàn)戶(hù)，以匠心、行天下；以熱愛(ài)、筑未來(lái)——選擇嵐庭，相信品牌的力量!
“傳統行業(yè)的數字化轉型升級一嵐庭數字化家裝”
嵐庭依托數字化對家裝全流程實(shí)時(shí)管控，科技工地監管系統讓家裝更加方便與快捷。從開(kāi)工到施工，從材料到工期，從質(zhì)檢到驗收，從完工到售后...每一個(gè)施工環(huán)節都將由一位“智能管家”全程跟蹤并實(shí)時(shí)匯報。
嵐智家APP工地監管——工程進(jìn)度實(shí)時(shí)監督工地動(dòng)態(tài)盡在掌握
「嵐智家」承包您新家的一切，不再讓您奔波于工地現場(chǎng)，只需一步，便可關(guān)聯(lián)。在這里您可以輕松便捷的看到工地動(dòng)態(tài)、施工進(jìn)度，更能在線(xiàn)提交維修及整改申請。當科技進(jìn)入家裝，當科技匯入嵐庭，一切都變得簡(jiǎn)單美好，嵐庭愿為這份美好助力。
通過(guò)新家進(jìn)度頁(yè)面查看工地工期、施工進(jìn)度與處于不同進(jìn)度中的施工項目，項目進(jìn)度共分為未開(kāi)始、進(jìn)行中、已完成，用戶(hù)可以根據工期實(shí)時(shí)監管施工進(jìn)度。
點(diǎn)擊項目可進(jìn)入項目詳情頁(yè)面，詳情顯示該項目名稱(chēng)、預計工期、完成日期、項目動(dòng)態(tài)、項目介紹、驗收標準。
用戶(hù)可以根據動(dòng)態(tài)頁(yè)面展示的工地動(dòng)態(tài)信息了解到工地施工情況，便捷清晰，一目了然；根據工程施工進(jìn)度，相關(guān)工程施工人員進(jìn)場(chǎng)后將會(huì )實(shí)拍工地圖片發(fā)布實(shí)時(shí)施工動(dòng)態(tài)，發(fā)布形式為圖文信息。
動(dòng)態(tài)顯示內容為工地開(kāi)工、項目開(kāi)始、項目完成、工地完工、驗收完成、整改完成、售后維修完成、材料下單等場(chǎng)景。
用戶(hù)點(diǎn)擊團隊將會(huì )查看到自己的施工項目中所有的相關(guān)負責人員，團隊顯示家裝顧問(wèn)、設計師、裝修管家，若為多人模式時(shí)將會(huì )顯示設計小組內全部設計人員。
每個(gè)成員右側提供撥打電話(huà)功能，方便客戶(hù)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調。
用戶(hù)可以在動(dòng)態(tài)欄實(shí)時(shí)查看各個(gè)項目節點(diǎn)上相關(guān)的施工材料購買(mǎi)及 入場(chǎng)詳情，相關(guān)的項目節點(diǎn)負責人員將會(huì )在相關(guān)材料采購與使用過(guò)程中實(shí)時(shí)更新材料入場(chǎng)情況。
用戶(hù)可以在已完成的施工項目中點(diǎn)擊查看項目詳情，項目詳情中會(huì )顯示該項目完成日期與驗收結果，驗收合格后的項目將直接進(jìn)入已完成項目中。
點(diǎn)擊驗收標準，用戶(hù)可以查看該項目的完整驗收內容與專(zhuān)業(yè)驗收標準，用戶(hù)可以根據該驗收標準進(jìn)行核查與對比。
用戶(hù)點(diǎn)擊頁(yè)面下方反饋按鈕，可以在此頁(yè)面進(jìn)行對項 目的反饋操作。包括對項目提出整改申請、維修申請、評價(jià)、意見(jiàn)反饋、投訴。
當用戶(hù)在線(xiàn)上監管工地的過(guò)程中發(fā)現不符合預期的部分或者未按要求施工的行為，可以在反饋?lái)?yè)面提出整改申請。
新家評價(jià)是指客戶(hù)工地完工后，客戶(hù)可針對工地、家裝顧問(wèn)、設計師、裝修管家進(jìn)行滿(mǎn)意度評價(jià)。
自有工人體制
打破傳統外包工人制度，形成自有工人體系，將上千名工人均納入了公司編織，并且全部統一發(fā)放工資，統一標準、統一管理。嵐庭各區域范圍內的工人、管家、經(jīng)理均由總部進(jìn)行輸出和派遣。極大程度解決偷工減料、惡意增項、工人手藝參差不齊、質(zhì)量不穩定的行業(yè)頑疾。
獨創(chuàng )1+4工程質(zhì)量管理體系，分段、分工、分人，層層把控提高工程質(zhì)量。
嵐庭BI數字化工程體系——依托數字化進(jìn)行數據統計、智能思考、決策執行
BI系統工地全程監管：系統施工計劃自動(dòng)生成、裝修管家待辦生成，自動(dòng)通知、裝修節點(diǎn)項目節點(diǎn)無(wú)縫銜接、裝修管家自動(dòng)更換。
數字化管控實(shí)現高效工程作業(yè)
工人等級評定系統：按時(shí)入退場(chǎng)+驗收一次性通過(guò)率+工地打卡
工人狀態(tài)實(shí)時(shí)報備：報備現狀態(tài)、報備現位置、報備可接單
工人等級優(yōu)先派單：可清晰掌控工地、工人實(shí)時(shí)狀態(tài)，了解工人級別
工人施工BI管控：BI管理方便監控進(jìn)度，圖片每天實(shí)時(shí)更新；超大存量展示性更強；內容角度廣，細節清晰，支持回看；無(wú)監控死角。
一線(xiàn)品牌 源頭采集 保證質(zhì)量 準時(shí)送達
以嵐庭高管為核心的采集團隊，從產(chǎn)品質(zhì)量、全球化品牌占比、售后質(zhì)保等多方面進(jìn)行考察，在全球十多個(gè)國家中，嚴格篩選出100+家高端主輔材商家。
隨著(zhù)嵐庭集團全國戰略的開(kāi)啟，與嵐庭合作的戰略伙伴已經(jīng)突破三位數，其國內外一線(xiàn)品牌占有率高達90%，美國金貂、中財管道、東方雨虹、圣象地板、大自然地板、菲林格爾、蒙娜麗莎瓷磚、德國舒爾茨、科勒、箭牌衛浴、羅馬利奧、老板、寶馬家具等大牌紛紛與嵐庭牽手，只為客戶(hù)隨意選，隨心搭。
六大嚴選標準——只選對的不選貴的
1.國內國際一線(xiàn)品牌
嵐庭嚴選國內和歐美高端知名品牌產(chǎn)品。由此組成豐富的中高端品牌線(xiàn)，讓設計師和用戶(hù)的任何選擇都時(shí)尚并且有品質(zhì)感。
2.專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域前三名
嵐庭通過(guò)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手，經(jīng)過(guò)行業(yè)評定篩選及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)評定，挑選出部分私房發(fā)燒級產(chǎn)品，品質(zhì)更勝一籌。
3.原廠(chǎng)正品
對應品牌原廠(chǎng)原裝產(chǎn)品，絕無(wú)假貨。正品的保證是對質(zhì)量和服務(wù)的整體承諾，鳳庭官方保證假一罰十的責任承擔。
4.當季新款
廠(chǎng)家的生產(chǎn)技術(shù)在不斷更新，當季新款代表了新的款式、花色，新的生產(chǎn)工藝和最新的生產(chǎn)標準。嵐庭優(yōu)選最新產(chǎn)品，不以舊充新。
5.環(huán)保等級E1及以上
嵐庭嚴格把控產(chǎn)品環(huán)保參數，從隱蔽工程用料到主材檢驗評測層層把關(guān)，只選擇E1或高于E1標準的產(chǎn)品，保障裝修的安全標準線(xiàn)。
6.產(chǎn)品等級為優(yōu)等品
嵐庭始終堅持不降標、不降級、不減配的原則，只選擇優(yōu)等品進(jìn)行采購，在同一品牌的產(chǎn)品中提供品質(zhì)更高的選擇，以真誠換取客戶(hù)的長(cháng)期信任。
嵐庭集團部分戰略合作伙伴
*以上為部分品牌商家，如需了解更多，詳見(jiàn)品牌手冊，排名不分先后
2015年在成都雙流建立的倉運中心，建設面積達15000余平米，2017年月平均吞吐量198677件。倉運中心的建立實(shí)現了與國內一線(xiàn)生產(chǎn)廠(chǎng)家及國際品牌的直購模式，正品材料直達工地，避免消費者受到虛假次品的干擾，也是對大品牌的形象及品質(zhì)的終極維護。同時(shí)，通過(guò)倉運中心還大大提高了客戶(hù)的裝修品質(zhì)，降低了綜合費用，開(kāi)創(chuàng )了裝修材料全球集采的先河。
倉運中心設置出入庫質(zhì)檢、物流配送、倉儲管理等職能。運用科技化手段，憑借定制ECC計算機軟件管理系統，及時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)、在途、運輸、配送回單管理。通過(guò)倉運中心大大提高了客戶(hù)的裝修品質(zhì)，降低了綜合費用，開(kāi)創(chuàng )了裝修材料全球集采的先河。
源頭采購
建立自營(yíng)工廠(chǎng)量身定制，集中源頭采購、配送，單線(xiàn)式供給保證原裝正品，配送及時(shí)、降低成本。
嚴格的出入庫體系是對商品質(zhì)量的保證，嵐庭集團用自有的專(zhuān)業(yè)檢測標準對廠(chǎng)家商品進(jìn)行入庫質(zhì)檢。
在材料外運時(shí)，實(shí)施出庫核對質(zhì)檢， 并進(jìn)行包裝配送，保證材料送到工地完好無(wú)損。并對產(chǎn)品的存放周期、擺放、庫存條件進(jìn)行嚴格把控。
專(zhuān)注對應用系統、數據庫等、中間件的故障檢測和性能管理，全面解決在日常管理中遇到的問(wèn)題，實(shí)現全面深度監測。
嵐庭自建物流體系，正品直達、 配送時(shí)效高，產(chǎn)品易管控。施工材料足量配送，以保證工程質(zhì)量。
全案設計模式
1+N全案設計團隊，多名專(zhuān)業(yè)設計師從各自擅長(cháng)領(lǐng)域出發(fā)，只為一名客戶(hù)服務(wù)，把控每個(gè)細節與流程，把設計做到極致。
嵐庭全案設計：主案設計、深化設計、燈光設計、智能設計、定制設計、設備設計、軟裝搭配。
成品案例
掃描二維碼查看嵐庭完工設計作品
600余名優(yōu)秀設計師，四大類(lèi)選拔培養體系
1+N全案設計團隊
用設計成就理想生活——讓美好長(cháng)存
從嵐庭總部到國內十一家分公司，數百名從業(yè)經(jīng)驗均在八年以上的設計師組成的設計隊伍，他們分為若干團隊，各自有不同的團隊文化和性格，在不同的城市竭誠為廣大用戶(hù)做好設計服務(wù)，成為嵐庭家居生態(tài)圈的核心拼圖。
施工節點(diǎn)層層嚴格驗收，把握交付前每一個(gè)細節
家裝行業(yè)尤其注重口碑，裝修工程質(zhì)量的好壞直接決定了一個(gè)企業(yè)是否能贏(yíng)得裝修客戶(hù)的青睞與信賴(lài)。而造成質(zhì)量問(wèn)題的 核心因素，則是公司在工程管控投入上的缺失。嵐庭，從來(lái)不吝嗇在工程管控上的投入，為了給客戶(hù)創(chuàng )造更加美好的家居 生活，嵐庭于2015年成立獨立質(zhì)檢部，并每月對質(zhì)檢員進(jìn)行考核評比。
嵐庭獨立質(zhì)檢多對一服務(wù)優(yōu)勢
多對一模式（多人監督模式）:質(zhì)檢采用物流派單 模式對工地進(jìn)行全面監督檢查，“多雙眼睛"共同對工地質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，把工地問(wèn)題直接抹殺在 萌芽狀態(tài)，真正的做到“零疏漏”監督管理。
嵐庭家居全新升級的客戶(hù)服務(wù)中心，以提 升客戶(hù)體驗為目標，提供施工過(guò)程溫馨提醒、 施工過(guò)程回訪(fǎng)、入住后維護以及客戶(hù)意見(jiàn)建議 收集及解決等服務(wù)，一站式解決客戶(hù)裝修過(guò)程 中遇到的問(wèn)題。專(zhuān)屬客服提供貼心服務(wù)，裝修 過(guò)程中認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和想法，協(xié)助設計 師和管家為客戶(hù)交付"一個(gè)用心裝飾的家”。 專(zhuān)業(yè)的維修工人，為入住后客戶(hù)提供24小時(shí)極 速修，讓您入住更安心無(wú)憂(yōu)?？蛻?hù)服務(wù)中心所 有員工以實(shí)際行動(dòng)踐行，讓客戶(hù)切身體驗到： 好服務(wù)、透明裝。
獨立客服中心、每月定時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)
專(zhuān)屬售后施工團隊、24小時(shí)上門(mén)服務(wù)
客戶(hù)滿(mǎn)意度主要通過(guò)“在建工地售后回訪(fǎng)”和"完工工地售后回訪(fǎng)”兩個(gè)指標來(lái)進(jìn)行評比。個(gè)人的滿(mǎn)意度也同 時(shí)影響著(zhù)整個(gè)團隊的滿(mǎn)意度。
同樣從2018年開(kāi)始，嵐庭把客戶(hù)滿(mǎn)意度的考核標準也提升到了98%,低于這個(gè)數值的均視為不滿(mǎn)意。具體通過(guò) 每個(gè)工地完工后對客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng)得出結果，凡是客戶(hù)給出一般、可以、差不多這類(lèi)結果的，統統歸為不滿(mǎn)意，因為在我們看來(lái)，結果永遠只有滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意兩種。一直以來(lái)，嵐庭不刻意的去做大單，而是把重心放在求品質(zhì)上面。在十多年時(shí)間里，嵐庭不忘初心，專(zhuān)注于在一件事上，越做越細，越做越精。
嵐庭通過(guò)BI數字化對家裝工程全流程實(shí)時(shí)管控，計劃科學(xué)、統一標準、按時(shí)按質(zhì)有序的完成工程作業(yè)，有效將按時(shí)交付率提升至98%。
客戶(hù)滿(mǎn)意度+按時(shí)交付率
≥98%
將數字化家裝推向全國
2025-05-30
2025-05-01
2025-04-19
2025-03-16
2025-03-15
信和御龍山 135平米
保利錦江里 230平米
民族大學(xué)教師公寓 180平米
國賓首府 130平米
恒大天府半島 100平米
錦江帆影 163平米
美城云庭 83平米
魯能城現代 215平米
桐梓林歐城 145平米
中海右岸 165平米
發(fā)送定位到手機
關(guān)于嵐庭
服務(wù)工藝
